現(xiàn)階段亞馬遜的鏈接下面的評論，和我們先前見到展示的評論是截然不同的。
 

之前的話是亞馬遜根據(jù)評價權(quán)重開展劃分
 

那一些評論帶有視頻或者是是圖片或者長文字，有概率會被越來越多的人所認(rèn)可，所獲得的點(diǎn)贊數(shù)量較多的話表明權(quán)重更高可以去更前面的一個位置去。
 

可是更新了評論機(jī)制以后，發(fā)覺基本上排在前面的評論大概上都是近期的評價，甚至是說是假如評價不是很多話，有可能在今年以內(nèi)上的一個評價。
 

因此這種模式的話也就意味著亞馬遜，在催促我們要更加注重我們現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)。一招制勝的時代意味著過去，而且也很難操縱評論。而且如果真正操縱就必須要每月不斷地去頂新的評價。
 

假如說我們以前的產(chǎn)品質(zhì)量很好的話有非常多好評。但后面我們對于產(chǎn)品質(zhì)量把控并沒有做到位，那么客戶會給我們新的差評，差評出現(xiàn)以后，會在首頁顯現(xiàn)出來影響到我們產(chǎn)品整體轉(zhuǎn)化率，因此這個就是亞馬遜對我們要隨時確保我們產(chǎn)品的自身的質(zhì)量和服務(wù)。

 

現(xiàn)在差評對大家的影響就會增加，這里再和大家分享一下處理差評的幾種有效措施：
 

從兩個方面客觀分析。

一：來了差評造成沒流量該如何應(yīng)對

二：有哪些渠道可以搞到好評

第一個點(diǎn)：后臺找客戶聯(lián)系就是我們在后臺對應(yīng)一下這個人的名字，前臺名是多少，后臺下訂單的名字是不是有類似。隨后看能不能尋找到這個人的訂單。

通過站內(nèi)信的一種方式再去聯(lián)絡(luò)這個客戶，聯(lián)絡(luò)到客戶以后，之后可以跟他說一下，我們可以給他商量去退款或者是再補(bǔ)發(fā)一個新的產(chǎn)品。

假如說他可以同意的話，那么我們可以在他接到退款以后，再去給他們說去刪除這個評價的問題。自然全程評價這個詞語要較為含蓄提出。

第二種渠道：服務(wù)商查郵箱

第二種渠道就是去聯(lián)絡(luò)服務(wù)商尋找到客戶的真實郵箱，或者說聯(lián)系方式。隨后通過我們的郵箱直接去聯(lián)系客戶。也是第一種方法的延伸。
 

要不就是賠償退款，要不就是重新補(bǔ)發(fā)，然后直接給客戶說我們請求刪除差評，可以賠償多少費(fèi)用。我們可以直接說的直接一點(diǎn)，由于是跳出亞馬遜的監(jiān)控以外的。第三種形式的話就是去聯(lián)絡(luò)服務(wù)商解決這個問題。
 

但是服務(wù)商通常都是去聯(lián)系客戶賠償。此外他們還有一種方法：把這個買家?guī)ぬ栔苯尤ネ对V封號，在封號以后，那么他所留的所有的評價基本上全部都消失了。

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