國際空運(yùn)丟貨不是因?yàn)楹娇展竞推渌幚碡浳锏娜瞬环Q職，而是因?yàn)檫@是一項(xiàng)復(fù)雜的業(yè)務(wù)，人也會(huì)犯錯(cuò)誤。貨運(yùn)代理也許無法控制事故發(fā)生的時(shí)間或防止事故發(fā)生，但他們可以控制事故和問題發(fā)生時(shí)的處理方法。跨境賣家的貨物在運(yùn)輸過程中可能會(huì)發(fā)生很多事情：損壞、盜竊、丟失等。那么國際空運(yùn)丟貨要怎么解決呢?下面為大家詳細(xì)介紹下。
 

 

1、首先聯(lián)系您的貨運(yùn)代理公司。您的貨物也許沒有丟失，但貨物會(huì)長期延誤，航空公司或貨運(yùn)站系統(tǒng)會(huì)出錯(cuò)，目的地機(jī)場并不會(huì)拆除板材，而非完全丟失。

 

2、整理您貨物的全部詳細(xì)信息，同時(shí)向貨運(yùn)代理提供運(yùn)輸貨物的詳細(xì)描述，包含尺寸、顏色、標(biāo)簽信息、圖片、標(biāo)志等，以便于更有效地找到貨物。

 

3、假如貨物找到的概率不大，一定要收集全部必要的文件，包含提單.裝箱單.發(fā)票.索賠函.目的地貨運(yùn)站丟失證明(最主要的是在目的地機(jī)場提貨時(shí)須取得文件，要不然后續(xù)索賠無果)和保險(xiǎn)單，向貨運(yùn)代理提出索賠申請。索賠提出后，承運(yùn)人能接受、解決或拒絕索賠。假如索賠被拒，運(yùn)輸公司將為您提供拒絕的理由和所有信息。

 

4、貨物價(jià)值高的，一定要提前購買貨運(yùn)保險(xiǎn)，減少貨物丟失帶來的全額風(fēng)險(xiǎn)!保證貨物出倉前產(chǎn)品/包裝完好牢固，貼上標(biāo)簽，出倉前拍攝視頻照片。

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