亞馬遜Rufus的應(yīng)用
2024-10-14 10:27
Rufus 是一種 AI 驅(qū)動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)，可讓你在智能手機(jī)上的亞馬遜購(gòu)物應(yīng)用程序和桌面上的 Amazon.com 上提出各種購(gòu)物問(wèn)題。那究竟可以問(wèn)什么問(wèn)題呢？
可以對(duì)不怎么擅長(zhǎng)的事情請(qǐng)求幫助。例如：“周末露營(yíng)旅行都需要什么？”
能夠了解買(mǎi)家感興趣的主題的詳細(xì)信息。例如：“有哪些不同類型的咖啡機(jī)？”
能夠獲得賣(mài)家對(duì)重要的產(chǎn)品信息。例如：“這樣一款筆記本電腦的電池壽命是多少？”
能夠幫助買(mǎi)家檢查訂單狀態(tài)。例如：“我的洗發(fā)水訂單在哪里？”
二．Rufus 哪些地方展示？
手機(jī)APP端的話在頁(yè)面的右下方。
電腦端搜索框推薦底部。
電腦端左上角。
QA提問(wèn)位置。
三．Rufus回復(fù)問(wèn)題的信息來(lái)源是什么？
亞馬遜官方數(shù)據(jù)資料：Rufus istrainedonAmazon’s extensive product catalog, customer reviews, community Q&As, and information from across the web to answer questions on a variety of shopping needs and products, provide comparisons, and more. You can always find more information about a product on the detail page. Since this experience is designed for shopping, please don’t rely on it for professional, medical, legal, or financial advice. You should also avoid disclosing any personal or sensitive information. Knowledge of current events may also be limited.
Rufus回復(fù)問(wèn)題的信息來(lái)源有：
產(chǎn)品的類目。
買(mǎi)家評(píng)論。
QA。
網(wǎng)絡(luò)資料（谷歌上的相關(guān)搜索結(jié)果）。
詳情頁(yè)面。
四．Rufus 的聊天記錄保留時(shí)間
Rufus 的聊天記錄保留時(shí)間最長(zhǎng)可達(dá) 28 天，或是直至賣(mài)家清除聊天記錄為止。不清除的歷史記錄的話，歷史記錄會(huì)當(dāng)作將來(lái)回復(fù)的上下文，促使溝通更簡(jiǎn)便。
五．為何亞馬遜Rufus是新的流量入口
大家可以用
亞馬遜Rufus ，輸進(jìn)產(chǎn)品的核心詞，你會(huì)發(fā)現(xiàn)亞馬遜會(huì)推薦相關(guān)產(chǎn)品。伴隨著亞馬遜Rufus的使用頻繁度，那么這個(gè)產(chǎn)品推薦的流量也將會(huì)逐漸變大。個(gè)人也對(duì)亞馬遜Rufus這一個(gè)推薦進(jìn)行了一番探究，下面是不夠成熟一些思考。
直接在Rufus中輸入關(guān)鍵字 cat tree，不難發(fā)現(xiàn)Rufus推薦了幾個(gè)產(chǎn)品。
將推薦的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞依依復(fù)制處理，分別如下所示：
Search Go pet club Cat Tree
Search Armarkat Cat Tree
Search Feandrea Multi-level Cat Tree
Search Frisco 72-in Cat Tree
Search Petfusion Modern Cat Tree
其中Go pet club，Armarkat ，F(xiàn)eandrea ，F(xiàn)risco ，Petfusion 看起來(lái)就很奇怪，翻譯毫無(wú)意義。個(gè)人估計(jì)大概是品牌名。下面是驗(yàn)證環(huán)節(jié)。
采用搜索詞cat tree，在亞馬遜前臺(tái)搜索。
然后打開(kāi)賣(mài)家精靈插件，加載更多信息后下載數(shù)據(jù)。
下載后打開(kāi)表格，對(duì)品牌這列進(jìn)行篩選統(tǒng)計(jì)，可以如上都是品牌名。并且還是關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)面靠前的品牌。
到此問(wèn)題又演變成，怎么讓產(chǎn)品出現(xiàn)在Rufus的推薦中呢？根據(jù)實(shí)際與亞馬遜內(nèi)部經(jīng)理溝通交流后暫時(shí)得到的結(jié)論是：
產(chǎn)品打品牌廣告，可以是商品集還可以是視頻廣告。
產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的搜索詞排名相對(duì)比較靠前。
產(chǎn)品的評(píng)分，轉(zhuǎn)化率，退貨率較優(yōu)。
滿足如上的條件，容易得到Rufus推薦。
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