fba賣家如何處理亞馬遜新品上架就來差評問題?
2021-09-23 11:01
不容置疑的是,在亞馬遜平臺上,Review會隨時影響著亞馬遜對賣家賬號的評估,影響著你的商品曝光量和流量,進而影響商品的銷售量。Review的重要程度是顯而易見的,任意一個要想把自己店鋪發展壯大的賣家都一定要看重Review的問題。
那怎么在你listing發生差評的情況下該怎么彌補呢?
最先了解一下自身庫存吧,權衡下貨物的成本費,是不是用得著在這個listing上花費時間。
因為彌補的情況下,有兩個成本費:時間精力+測評成本費。
先用正規靠譜的思路處理,那便是聯絡賣家,刪掉review,新品訂單也少,自己去檢查。另外還要做兩手準備,去測評。
一般商品須要把控的指標值是review最少過4星。依照老的review星級算法1個一星跟3個5星得到的平均星級也是4星。
假如想鏈接漂亮的情況下,須要5個好評弄上來,(1*1+5*4)÷5=4.4,那樣你的review評分看起來也是四顆半的星。
自然新算法會算reviewer權重,但是總體而言也差不多。
如今review嚴抓,你一星的鏈接毫無疑問幾乎沒有自然單的,如果不注重留評率,隨時出多少單上多少個評價顯而易見很危險,因此你要留4個review,把留評率控制在10%的情況下,就須要下40個測評單。
這40個測評單,下單除開要留意留評率,下單頻率次數也是有講究。假如你隨意一天五個六個,顯然就很有問題,要明白你的listing質量評分僅有1的情況下,你的曝光和流量基本都是極大降低的,這個時候你的每天銷售量還這么多的情況下,轉化是很嚇人的。
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