亞馬遜店鋪被封怎么辦？怎樣申訴解封資金？
 

專(zhuān)門(mén)針對(duì)如侵權(quán)、假冒商品、關(guān)聯(lián)等這一些較為嚴(yán)重的問(wèn)題時(shí)，封店90天之后絕大多數(shù)狀況下亞馬遜并不會(huì)主動(dòng)解封資金退還賣(mài)家。這時(shí)候就需要去申訴解封店鋪，絕大多數(shù)的亞馬遜封號(hào)是能夠通過(guò)申訴來(lái)解封自個(gè)的賬號(hào)的。唯有賬號(hào)解封，凍結(jié)的資金才可以取出來(lái)。
 

必須通知大家的是，許多賣(mài)家見(jiàn)到自個(gè)的店鋪被封就想找服務(wù)商處理強(qiáng)行解封，那樣很有可能會(huì)給自己的賬戶產(chǎn)生很大的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)–假如亞馬遜察覺(jué)賣(mài)家通過(guò)非正規(guī)途徑解封，很有可能連申訴機(jī)會(huì)都并不會(huì)給予。
 

申訴前一定要十分明白關(guān)店原因，過(guò)后制訂解決方案。這里有許多申訴貼士?jī)H作參考：
 

歸納實(shí)際原因后，向亞馬遜承認(rèn)錯(cuò)誤，并了解自己的行為對(duì)客戶產(chǎn)生傷害；
 

制訂一個(gè)改善計(jì)劃，去改正自個(gè)的錯(cuò)誤，保證 過(guò)后并不會(huì)再次出現(xiàn)；
 

發(fā)起賬號(hào)申訴，將行動(dòng)計(jì)劃和恢復(fù)銷(xiāo)售權(quán)限的請(qǐng)求發(fā)送給亞馬遜。
 

注：第一封郵件尤其關(guān)鍵，賣(mài)家必須高度重視，切勿不能找借口逃避責(zé)任，或是去戳穿別的的賣(mài)家相同的問(wèn)題。另外，改善計(jì)劃要簡(jiǎn)潔明了，不宜復(fù)雜。

 

亞馬遜賣(mài)家怎樣防患于未然，避免現(xiàn)金流斷開(kāi)？
 

現(xiàn)如今貨運(yùn)周期變長(zhǎng)，可變性因素增多，資金鏈風(fēng)險(xiǎn)增大，怎樣維持現(xiàn)金流健康就變成擺放在跨境賣(mài)家眼前的大山。今年年初一項(xiàng)對(duì)930家跨境企業(yè)的調(diào)研報(bào)告顯示信息，絕大多數(shù)跨境電商企業(yè)現(xiàn)金流日益緊張，僅31%的跨境電商現(xiàn)金流還能支撐3個(gè)月及以上。
 

因而，專(zhuān)門(mén)針對(duì)跨境電商普遍在現(xiàn)金流方面的困境，我們歸納出以下解決策略供跨境電商參照，在平日的運(yùn)營(yíng)中防患于未然。
 

1.改進(jìn)備貨/庫(kù)存量策略，降低資金負(fù)擔(dān)
 

為節(jié)約成本另外對(duì)應(yīng)封店風(fēng)險(xiǎn)，不少成長(zhǎng)中賣(mài)家很有可能計(jì)劃以零庫(kù)存模式運(yùn)營(yíng)，但面臨許多突發(fā)狀況時(shí)（如疫情），該模式抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差的問(wèn)題便會(huì)完全暴露。因而，提議賣(mài)家依據(jù)主營(yíng)品類(lèi)、資金儲(chǔ)備等具體情況，維持相應(yīng)適度庫(kù)存量，以防有備無(wú)患。
 

2.若挑選儲(chǔ)備庫(kù)存量，提議國(guó)內(nèi)自發(fā)貨賣(mài)家能夠考慮將部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成海外倉(cāng)貨源分銷(xiāo)商（即從海外倉(cāng)進(jìn)貨），這類(lèi)模式對(duì)成長(zhǎng)中賣(mài)家來(lái)講，資金負(fù)擔(dān)會(huì)小許多。

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