做亞馬遜很多賣家都遇到過暫停銷售權限的情況，碰到這樣的事情無須焦慮，下面來看看亞馬遜后臺無法登錄的三種情況：
 

1、被平臺發現涉嫌欺詐或違法行為——HNR欺詐、BSTC刷單欺詐、giftreturn禮品卡刷單欺詐、注冊資料欺詐、賬戶審核遞交虛假資料被查欺詐、信用卡涉及欺詐、物流欺詐等。

這類問題是投訴解封行業最困難的問題，通常非常困難。當疫情致使全球物流停滯時，該類問題觸發較多，FBA工具也是誘發因素。基本上，僅有在全部訂單實際發送的前提下，才有相應的通過率。
 

除此之外，后臺無法登錄是欺詐類型問題引發的標志性特征，這也是欺詐類型問題通過率低、很難處理的因素其一。基本上，僅有通過電子郵件投訴。現階段，亞馬遜的電子郵件路徑處理效率較低，很難遞交給審計團隊開展驗證。因而，一般通過的電子郵件也須要一個相應較長的處理過程，并定期遞交附加的POA。現階段，通過的案例基本上僅有物流欺詐類型有相應的通過率，其他類型沒有好的解決方案。

 

2、買家號碼致使賣家號碼被鎖定，賣家號碼無法登錄。這樣的標志是前臺可以正常銷售和支付的，通常是由買家號碼testbuy或濫用服務引起的。

3、該賬戶被第三方或黑客盜用：假如登錄出現異常，亞馬遜懷疑非法登錄（通常是盜號、強開、出現異常惡劣登錄、頻繁換卡等）。更改收款卡。遞交虛假信息開展賬戶審核并被查驗。
 

除開上述三種常見的無法登錄情況外，很多從事FBM自發貨的賣家也會碰到訂單激增，致使店鋪暫停銷售。亞馬遜給出的緣由是買家現階段的銷售額與買家的反饋或當前的銷售歷史記錄不一致。
 

實際上，這主要是因為亞馬遜的規則在初期都還沒完完全全完善，致使一些賣家利用漏洞。一些FBM賣家采用空包裝欺詐，收到錢后不發貨，隨意填寫一些訂單號。因而，當自發貨賣家碰到這樣的審計時無須過度緊張。只要真的賣貨和送貨，不要害怕（通常情況下，80%的投訴可以回來）。假如賣家覺得麻煩，可以找服務提供商幫忙投訴。假如不太想找服務提供商，可以嘗試自己申訴。

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