前些日子，有20多名亞馬遜賣家在亞馬遜官方論壇發(fā)布信息稱，在后臺沒法建立貨件或建立貨件后后臺無法顯示，建立路徑為庫存-管理亞馬遜庫存，緊接著挑選Sku及發(fā)送到亞馬遜選項。
 

一部分賣家電話聯(lián)系賣家支持，但客服只出示了一個解決方案，提議賣家嘗試清除瀏覽器的cookies，但嘗試后并沒有解決問題。有賣家提議采用更新前的建立貨件流程而不是挑選“發(fā)送到亞馬遜”，此外，還能夠嘗試采用手機而不是電腦建立貨件。
 

緊接著，有賣家反映可能是AWS故障造成沒法建立貨件。如下圖所示，在以往的幾個小時里，AWS一直有故障線程已經(jīng)開展。不僅如此，也是有賣家反映，除開建立貨件遭到影響，買家在購買商品時沒法采用“一鍵添加到購物車”功能。該賣家表示，不管是建立貨件依然買家選購遭到影響，這都很有可能會影響到全部賣家的銷售業(yè)績，亞馬遜須要迅速處理這個問題。

 

據(jù)悉，上年至今，AWS故障頻頻出現(xiàn)，亞馬遜電商平臺也遭到了比較大的影響，無法登陸后臺、沒法查詢廣告數(shù)據(jù)、商品排名等，更嚴重的是直接影響了商品的配送問題。而買家在前臺沒法選購，賣家數(shù)小時內(nèi)無新訂單，極大地影響了銷售業(yè)績。
 

而不久前出爐的亞馬遜財報顯示，亞馬遜AWS的收入超過了普遍預估，該業(yè)務造成的利潤遠遠高于其電商業(yè)務，業(yè)務增長率也排行第一。據(jù)外媒消息稱，2022年亞馬遜將持續(xù)對AWS業(yè)務開展重點投入。
 

迄今為止，有賣家反映問題仍未處理。若有賣家急需建立貨件，可嘗試清除cookies、采用不一樣的建立貨件流程、更換瀏覽器或嘗試采用手機開展建立貨件。

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