近期這一年，亞馬遜在AI上的投入也越來越大，試圖在平臺中采用更多新的生成式人工智能功能，來讓買家的購買體驗變得更輕松和方便。

 

 

例如前段時間推出的生成式的對話式購物體驗AI——Rufus，相似于導購功能，將可能是個融入AI功能的新版搜索引擎，現在正在面向部分亞馬遜美國站用戶內測試用。

 

 

現階段美國站的買家使用 Rufus，只需要開始在亞馬遜移動應用程序的搜索欄中輸入或說出他們的問題，屏幕底部會出現一個 Rufus聊天對話框。賣家可以展開聊天對話框以查看問題答案，點開建議的問題，并且在聊天對話框中提到后續問題。

 

買家隨時都可以關閉 Rufus以返回其傳統搜索結果，辦法是向下滑動以便將聊天對話框發送回屏幕底部。

 

這個AI模型如果一旦大規模使用，預估亞馬遜的搜索算法邏輯也會隨之變化，流量分發的原則相對應也會進行調整。

 

 

據亞馬遜描述，Rufus接受過亞馬遜廣泛的產品目錄、買家評論、社區問答還有來自整個網絡的信息的培訓，可以回答買家有關于各種各樣購物需求和商品的問題，提供比較，并依據對話上下文提意見。并協助買家尋找到更適合自己的產品。

 

 

Rufus的推出，相對于賣家來說，內容布局顯得極其重要。賣家需要準備更多的面向買家的產品內容。

 

站內將標題、產品描述、A+、Post、視頻全都做好，站外在各大社交媒體、也逐漸發布出去。只要用戶所看到的可觸及到的，買家都盡可能去準備。

 

具備夠多以及精確的內容，Rufus就有機會抓取這些信息，進而推薦給更多用戶。

 

后續有關于這個AI工具的更新以及對應的算法變化，我們也會第一時間同步更新，大家可以關注我們，獲取更多的干貨資訊。