近期這一年，亞馬遜在AI上的投入也越來越大，試圖在平臺(tái)中采用更多新的生成式人工智能功能，來讓買家的購(gòu)買體驗(yàn)變得更輕松和方便。

 

 

例如前段時(shí)間推出的生成式的對(duì)話式購(gòu)物體驗(yàn)AI——Rufus，相似于導(dǎo)購(gòu)功能，將可能是個(gè)融入AI功能的新版搜索引擎，現(xiàn)在正在面向部分亞馬遜美國(guó)站用戶內(nèi)測(cè)試用。

 

 

現(xiàn)階段美國(guó)站的買家使用 Rufus，只需要開始在亞馬遜移動(dòng)應(yīng)用程序的搜索欄中輸入或說出他們的問題，屏幕底部會(huì)出現(xiàn)一個(gè) Rufus聊天對(duì)話框。賣家可以展開聊天對(duì)話框以查看問題答案，點(diǎn)開建議的問題，并且在聊天對(duì)話框中提到后續(xù)問題。

 

買家隨時(shí)都可以關(guān)閉 Rufus以返回其傳統(tǒng)搜索結(jié)果，辦法是向下滑動(dòng)以便將聊天對(duì)話框發(fā)送回屏幕底部。

 

這個(gè)AI模型如果一旦大規(guī)模使用，預(yù)估亞馬遜的搜索算法邏輯也會(huì)隨之變化，流量分發(fā)的原則相對(duì)應(yīng)也會(huì)進(jìn)行調(diào)整。

 

 

據(jù)亞馬遜描述，Rufus接受過亞馬遜廣泛的產(chǎn)品目錄、買家評(píng)論、社區(qū)問答還有來自整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息的培訓(xùn)，可以回答買家有關(guān)于各種各樣購(gòu)物需求和商品的問題，提供比較，并依據(jù)對(duì)話上下文提意見。并協(xié)助買家尋找到更適合自己的產(chǎn)品。

 

 

Rufus的推出，相對(duì)于賣家來說，內(nèi)容布局顯得極其重要。賣家需要準(zhǔn)備更多的面向買家的產(chǎn)品內(nèi)容。

 

站內(nèi)將標(biāo)題、產(chǎn)品描述、A+、Post、視頻全都做好，站外在各大社交媒體、也逐漸發(fā)布出去。只要用戶所看到的可觸及到的，買家都盡可能去準(zhǔn)備。

 

具備夠多以及精確的內(nèi)容，Rufus就有機(jī)會(huì)抓取這些信息，進(jìn)而推薦給更多用戶。

 

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