亞馬遜推出了發(fā)貨新功能,可精準預測交付日期
2022-10-20 10:13
據(jù)媒體報道,近期
亞馬遜通告平臺賣家,最新的發(fā)貨設置自動化功能早已起效,發(fā)貨模板也將進行升級,并依據(jù)賣家已有的發(fā)貨首選項(包含發(fā)貨地點和所選承運商)開啟這一新功能。
這也就意味著,這一功能可以通過在后臺開展精密的計算,相結(jié)合商家所使用的承運商的整體表現(xiàn),及其商家的實際交付能力,來給出一個新的預估交付日期。
這一新功能還會繼續(xù)綜合分析買家的位置及其當?shù)爻羞\商的表現(xiàn),在這樣的情況下,一位客戶也許會見到預估交付期限為第二天,而位于偏遠地區(qū)的消費者也許會見到兩天甚至更長時間的預估送貨日期。
亞馬遜稱,發(fā)貨設置自動化是升級后的發(fā)貨模板,它會開啟這一功能后,賣家無需再手動設置產(chǎn)品的預估交付時間,這一新功能會通過設置更精準、更智能的運輸時間來處理此問題,新的預估交付時間更貼近實際交付速度。
但是,對于很多商家來說,這是把雙刃劍,這是因為許多商家一般會增多一天左右的交付預估日期,便于給他們留下一些回旋余地。
例如,假如你是一家小企業(yè),有一天你們需要提前下班,結(jié)果錯失了發(fā)貨時間,如果這時候有了多一天的處理時間,這樣就不是問題。
亞馬遜認為,充分考慮到99%的狀況下,商家的包裹要比承諾的的時間提前一天抵達,而如果采用新功能,消費者就可以獲得更為準確的收貨時間,這能讓他們體會到更好的消費體驗,商家很有可能會因此而得到更多訂單。亞馬遜的一項數(shù)據(jù)表明,有53%的賣家預估的發(fā)貨時間比實際時間要更久,因此這也是亞馬遜一直在努力解決的一個問題。
除此之外,除了可以帶來了更多銷售額,發(fā)貨設置自動化還能自動處理一些突發(fā)狀況,例如之前的皇家郵政罷工或運營商網(wǎng)絡中斷等問題。
但是,假如賣家挑選不升級發(fā)貨設置自動化,亞馬遜將規(guī)定賣家自己創(chuàng)建發(fā)貨模板并手動估算運輸時間。
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