據(jù)賣(mài)家反饋，亞馬遜正在開(kāi)展一項(xiàng)新計(jì)劃——利用AI功能生成更為豐富的商品信息，其實(shí)也就是修改Listing，如果賣(mài)家未能及時(shí)給出同意或者拒絕意見(jiàn)，亞馬遜會(huì)默認(rèn)修改并自動(dòng)發(fā)布。
 

亞馬遜試點(diǎn)新計(jì)劃
 

發(fā)現(xiàn)，亞馬遜開(kāi)始自動(dòng)修改一部分Listing。在后臺(tái)，一部分賣(mài)家會(huì)看見(jiàn)一個(gè)“商品信息更新”提示，亞馬遜表明，平臺(tái)試圖利用AI的功能豐富賣(mài)家的某一些ASIN內(nèi)容，賣(mài)家需要在這樣的更新發(fā)布前查看更改內(nèi)容，進(jìn)行審查。
 

進(jìn)到審核更新頁(yè)面，首先就是一則顯眼的提示：亞馬遜正在開(kāi)展一項(xiàng)新計(jì)劃，利用AI功能生成更為豐富的商品信息，賣(mài)家的反饋對(duì)其至關(guān)重要。如果賣(mài)家沒(méi)在截止期之前來(lái)操作，亞馬遜系統(tǒng)便會(huì)默認(rèn)修改，在反饋截止期到期后自動(dòng)發(fā)布。但是，賣(mài)家仍然能夠控制已公布的更改，截止期過(guò)后，賣(mài)家可聯(lián)系支持做出任何更改。

 

要審核建議的商品信息更新，賣(mài)家需執(zhí)行下列操作：
 

1）下載包含建議修改的Excel文件

2）審核更新內(nèi)容，在此Excel文件中提供反饋并留存

3）在反饋截止時(shí)間前將包含您的反饋的文件上傳

4）監(jiān)控已提交文件的狀態(tài)，以執(zhí)行任何適當(dāng)?shù)钠渌僮鳌?br />  

應(yīng)當(dāng)注意的是，“審核商品信息更新”并沒(méi)提供加入或退出此服務(wù)的選項(xiàng)。
 

據(jù)了解，點(diǎn)擊審核頁(yè)面的“下載以供審核”按鈕，還可以在表格里見(jiàn)到ASIN屬性、當(dāng)前值以及系統(tǒng)推薦值，要仔細(xì)檢查系統(tǒng)推薦的更改是否正確。
 

“一般AI推薦的不一定準(zhǔn)確，如果系統(tǒng)建議是合理的，也可以不用修改，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新。假如明顯是不合適的，那么就要在Feedback這一欄選擇‘Disagree’，再選擇下對(duì)應(yīng)的理由，點(diǎn)擊‘上傳反饋’下方的上傳按鈕，等候狀態(tài)變?yōu)?lsquo;審核完成’就可以啦。”
 

亞馬遜想要通過(guò)人工智能調(diào)整Listing，獲得更好的銷(xiāo)售效果，但是相對(duì)于賣(mài)家鉆研許久的遣詞造句，AI可能并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
 

AI生成的內(nèi)容或許更符合亞馬遜的要求，但不一定符合平臺(tái)算法，特別是對(duì)于跑了多年的成熟產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，橫加干預(yù)可能會(huì)影響到listing權(quán)重及訂單表現(xiàn)。
 

此前，業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)過(guò)幾次亞馬遜用AI自動(dòng)修改Listing的情況，讓賣(mài)家草木皆兵。其修改內(nèi)容包括產(chǎn)品分類(lèi)、Listing標(biāo)題等，賣(mài)家發(fā)現(xiàn)時(shí)往往早已修改完成，如果要復(fù)原就需要開(kāi)case聯(lián)系亞馬遜團(tuán)隊(duì)修改，也未必能修復(fù)成功。

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