一大批產(chǎn)品被亞馬遜標(biāo)為兒童珠寶，鏈接被刪除，多名賣家損失十分慘重，中招案例逐漸增多，疑似亞馬遜系統(tǒng)出問題。但是也有同行介紹，系統(tǒng)的掃射源自平臺(tái)嚴(yán)查升級(jí)，因銷兒童產(chǎn)品需要提供合規(guī)證書，部分賣家偽造證書造假，造成店鋪被封。
 

被認(rèn)定兒童珠寶，一大批鏈接遭刪除

近期多名賣家喊冤，產(chǎn)品并不是兒童珠寶，竟然被亞馬遜判斷為兒童珠寶（受限產(chǎn)品），一大批鏈接被刪除，給賣家們帶來不小的沖擊，甚至還有人因而不再往FBA發(fā)貨。
 

一個(gè)售賣成人珠寶的賣家稱，自己銷售的并不是兒童珠寶，竟然被系統(tǒng)標(biāo)記，有90個(gè)鏈接無法銷售。也是有售賣其他品類的賣家碰到同樣的問題，產(chǎn)品和兒童珠寶沒有任何關(guān)系，被平臺(tái)莫名標(biāo)記，造成鏈接被刪除。
 

相關(guān)的案例逐漸增多，大家受到影響狀況不盡相同。有的賣家有10多條鏈接被刪掉，也是有賣家?guī)装贄l鏈接中招。

“——產(chǎn)品突然變成了兒童珠寶，鏈接被刪除了；

——最暢銷的派對(duì)用品忽然被刪除了，說是限制類的兒童珠寶產(chǎn)品，這產(chǎn)品我已經(jīng)賣了5年；

——已經(jīng)4天了，鏈接依舊不可售；

——有1600個(gè)SKU被標(biāo)為兒童珠寶，都不是兒童產(chǎn)品；

——377種產(chǎn)品被標(biāo)為兒童珠寶，需要提供合規(guī)文件。”
 

現(xiàn)階段中招者的共識(shí)是亞馬遜系統(tǒng)好像出現(xiàn)了問題，開始大規(guī)模的掃射。因?yàn)殒溄硬豢墒劢o部分人造成經(jīng)濟(jì)損失。
 

“我們是一樣的處境，平臺(tái)堅(jiān)持將成人珠寶界定為兒童珠寶，刪除了全部覺得可能和孩子相關(guān)的詞，也未能在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)鏈接，之后進(jìn)行申訴也被拒，亞馬遜的折磨讓我們發(fā)瘋。7月份的銷量本身就很差，這件事讓狀況變得更糟！
 

一個(gè)珠寶賣家表示，在亞馬遜銷售15年了，如今被要求提供“兒童珠寶”合規(guī)性文件。按照亞馬遜的說法，兒童珠寶的范圍是12歲以下，可我的產(chǎn)品沒有12歲以下兒童用的，申訴被駁回后，亞馬遜刪除了我多年以來創(chuàng)建的Listing。過去從未有過這些問題，現(xiàn)在我已經(jīng)停止向FBA發(fā)送產(chǎn)品，亞馬遜毀掉了一個(gè)小企業(yè)。
 

申訴被拒，情況不明
 

如上述賣家所說，在遭遇鏈接被刪除的情況后，很多同行急切申訴，嘗試恢復(fù)銷售權(quán)限，但是結(jié)果令人失望。現(xiàn)階段不少人在申訴時(shí)被拒，具體情況不明。
 

首先，在這些被標(biāo)為兒童珠寶的產(chǎn)品中，有的在標(biāo)題和描述中有“女孩、男孩、少女”以及相關(guān)的詞匯，被系統(tǒng)掃到后，鏈接直接被刪除。按照反饋信息，商品描述中寫“女人”可以，但如果寫：“女孩”“少女”、“青少年”都可能會(huì)中招。

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