重大變動(dòng)：亞馬遜付款要“逾期”
2024-10-09 10:08
十月份，
亞馬遜突然出現(xiàn)一項(xiàng)重大變動(dòng)——訂單延遲付款。
這一改變幾乎沒有任何官方通知，給同行帶來了許多困惑和恐慌：一方面賣家擔(dān)心是否屬于賬號(hào)出了問題，另一方面賣家無法再繼續(xù)計(jì)算利潤。業(yè)內(nèi)人士直言：“這也是亞馬遜的一次搶錢行為，預(yù)留賣家資金獲取更多的利息。”
大批量賣家被延遲付款
十一長假期間，有很多賣家留意到自己的店鋪被延期付款了。賣家小劉稱，一個(gè)銷售額最大的賬號(hào)被延期付款，并且?guī)讉€(gè)賬號(hào)僅有一個(gè)賬號(hào)被延期，等同于平臺(tái)付款要“逾期”，暫不給賣家結(jié)算了，并且沒說延期多久，這樣很嚇人！
根據(jù)要求，這跟送達(dá)日期政策相關(guān)，是一項(xiàng)新的政策，可是亞馬遜幾乎沒有任何公告和郵件通知，也并沒有給出相應(yīng)的原因，就直接給全部訂單延遲付款。
和小劉一樣，很多人被延遲付款困擾。賣家Jack介紹：“我的100%銷售額目前正處于延期交易中，每一筆購買均按交貨日期政策分類開展延期。我們100%是FBA配送，而且對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)訂單（未交付），一般有資格在訂單付款后7天支付。這是一個(gè)重大變動(dòng)，從本月迄今，我們賬戶上12000美元的訂單均被推遲，交貨日期從7到60天不等。
按照反饋，一部分賣家從10月2日就看見了這一改變，從此以后陸續(xù)有越來越多的人遇到。現(xiàn)階段并非所有賬號(hào)都出現(xiàn)了這一改變。
很多賣家對(duì)這一改變表示擔(dān)憂和不解。
一位六年老賣家分析：“我的絕大多數(shù)訂單在3-4天內(nèi)交付，在3周內(nèi)完成，應(yīng)該有10-11天的付款更新，但賣家支持人員表示，不管列出的日期基本都是實(shí)際付款日期，而且不會(huì)在系統(tǒng)中更新。
我生氣的是，在執(zhí)行這個(gè)政策以前沒有與我們溝通，我的儲(chǔ)備金中從來沒有出現(xiàn)過負(fù)余額，如今看來會(huì)的。我在其他平臺(tái)上銷售，會(huì)每天自動(dòng)向我付款，自己的信用卡處理商每天向我付款，無須等待最長很有可能交貨日期再加上7天的付款時(shí)間。我不是一個(gè)不靠譜的賣家。我在這里賣東西已經(jīng)六年了，有很好的賬號(hào)指標(biāo)。”
在這個(gè)賣家角度來看，這是亞馬遜的又一次搶錢行為，目的是持有更長時(shí)間賣家資金，獲取更多的利息。有些人認(rèn)為，如果他們將賣家的錢預(yù)留兩周以上，就能夠賺取數(shù)十億美元的利息。
賣家Abin早就在
亞馬遜上銷售13年了，他直言：“從來都沒有遇到過這個(gè)！10月我們注意到在準(zhǔn)備好訂單并發(fā)貨后，每一個(gè)訂單都進(jìn)入延期交易，一開始我認(rèn)為這只是個(gè)錯(cuò)誤，截止到今天，情況依然這樣。
我們的賬號(hào)指標(biāo)十分完美，并沒有出現(xiàn)任何問題，OTDR都是正常的，賬戶健康頁面下并沒有來自于亞馬遜的電子郵件或通知。
我與賬戶健康團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了通話，被告知找不到任何原因，之后聯(lián)系上了另一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們告訴我部分資金因?yàn)楣_索賠或退款而遭到扣留。我給賬戶健康團(tuán)隊(duì)打電話，他們?cè)俅伪硎緵]有。現(xiàn)階段我還沒有接到任何一個(gè)人的回復(fù)，并且已經(jīng)好幾天了。我希望亞馬遜對(duì)于此事做出解釋，直到這些資金被釋放。
影響正常計(jì)算利潤
引發(fā)賣家焦慮不安的主要有兩個(gè)：一是沒有得到通知，二是這種變化造成的影響。
小劉表示：“亞馬遜之前都會(huì)預(yù)留賣家資金，客戶付了款之后，這就相當(dāng)于在我們賬上結(jié)算了，把錢給我們了，但這筆錢不讓我們提，一定要等大概兩周之后才可以提。現(xiàn)在這種變化是這筆錢僅僅是有個(gè)賬單在系統(tǒng)上顯示延時(shí)，而且不清楚推遲完之后是否會(huì)繼續(xù)預(yù)留。這也就意味著賣家需要另找辦法去算利潤。之前這筆錢盡管預(yù)留了，但賣家已經(jīng)算是到利潤里了，盡管我半個(gè)月之后才可以提，但等同于賬上早已有錢了，現(xiàn)在主要是利潤計(jì)算不了。”這樣特?zé)┑氖荅RP系統(tǒng)的利潤報(bào)表不準(zhǔn)確了。2號(hào)之后，日期范圍報(bào)告下載下來的表格基本都是0數(shù)據(jù)，這樣延時(shí)，我們毛利都算不了了，毛利也會(huì)延時(shí)。”另一同行賣家表示。
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